فروشگاه اینترنتی چیست؟ و چگونه کار می کند؟

فروشگاه اینترنتی چیست؟ و چگونه کار می کند؟

فروشگاه اینترنتی چیست؟ و چگونه کار می کند؟

سلام خدمت کاربران عزيز به سايت جستير خيلي خوش آمديد؛ فروشگاه اینترنتی چیست؟ و چگونه کار می کند؟ در اين مطلب ميخواهيم درباره ي این موضوع اطلاعاتی در اختيار شما قرار دهيم ما را تا انتهاي مطالب همراهي بفرماييد.

فروشگاه اینترنتی

در واقع فروشگاه اینترنتی یک وب سایت است که محصولات در بستر اینترنت برای فروش عرضه می شود؛ این محصولات می‌تواند فیزیکی یا مجازی باشد.

محصولات در دسته بندی‌های مشخص، بخش بندی شده اند و با انتخاب دسته بندی یا جستجوی محصول مشخص وارد صفحه محصول شده و اطلاعات مرتبط به آن محصول را به طور کامل مشاهده کرد. نظرات کاربران را پس از استفاده از آن محصول مورد مطالعه قرار داد و پس از آن اقدام به خرید کرد.

سبد خرید چیست ؟

درتمام فروشگاه های اینترنتی دنیا یک ویژگی نرم افزاری به نام “سبد خرید” وجود دارد که عملکرد آن مانند سبدهای خرید در فروشگاه های واقعی است. در طول خرید از فروشگاه اینترنتی موردنظر میتوانید هر محصولی را که قصد خریدش دارید به سبد خریدتان افزوده و در آخر برای همه محصولات یک جا ثبت سفارش انجام دهید.

انواع فروشگاه های ایترنتی

فروشگاه های اینترنتی به لحاظ نوع محصولات به دو دسته کلی تقسیم میشن :

فروشگاه های کالا فیزیکی یا Tangible shop

واژه Tangible یعنی قابل لمس و منظور از Tangible shop یعنی فروشگاهی که محصولات فیزیکی یا قابل لمس میفروشه ؛ مثه گوشی موبایل ، لپ تاپ ، اکس باکس ، مودم ، لباس ، مواد غذایی ، مواد شوینده و … . این نوع فروشگاه ها به این صورت کار میکنن که سفارش کاربر رو در سایت ثبت میکنن و بعد کارمند های فروش اون فروشگاه اینترنتی محصول مورد نظر رو برای کاربر ارسال میکنن .

بیشتر بخوان بیشتر بدان  موفقیت فروشگاه اینترنتی

فروشگاه های کالای دیجیتال یا Digital shop

فروشگاه اینترنتی چیست؟ و چگونه کار می کند؟
فروشگاه اینترنتی چیست؟ و چگونه کار می کند؟

به Digital shop یا فروشگاه کالا دیجیتال  « فروشگاه دانلودی یا Download shop » یا « فروشگاه محصولات مجازی » هم میگن .  این نوع فروشگاه ها فقط کالای دیجیتال ( محصولات مجازی یا محصولات دانلودی ) میفروشن . محصولاتی که کاربر بتونه دانلود کنه مثه عکس ، ویدیو ، نرم افزار ، فایل PDF و یا هر نوع فایل دیگه . فروشگاه های دیجیتال به این صورت کار میکنن که شما محصول یا محصولات مورد نظر تون رو به سبد خرید اضافه میکنید و بعد از پرداخت اینترنتی مجددا به فروشگاه برمیگردین و کالایی رو که خریدین دانلود میکنید .

روش های خرید از فروشگاه های اینترنتی

به طور کلی برای خرید از فروشگاه های اینترنتی 2 تا روش وجود داره که اکثر فروشگاه ها از هر دو روش استفاده میکنن :

■ پرداخت در محل یا COD

واژه COD مخفف عبارت Cash On Delivery و یعنی پرداخت هنگام تحویل کالا . اغلب کاربران اینترنت این روش رو ترجیح میدن چون احتمال کلاهبرداری با این روش خیلی کمتره . شما سفارش تون رو در فروشگاه اینترنتی ثبت میکنید و بعد از یک یا چند روز کالای مورد نظر توسط شرکت پست یا پیک درب منزل یا محل کار تون تحویل داده میشه . موقعی که دارید کالا رو تحویل میگیرید باید فاکتور رو پرداخت کنید . الان دیگه کارمندان پست دستگاه کارت خوان دارن و خیلی راحت می تونید با کارت عابر بانک تون پرداخت کنید .

■ پرداخت اینترنتی یا پرداخت آنلاین

در این روش شما باید اول فاکتور خرید تون رو پرداخت کنید تا کالای مورد نظر به دست تون برسه . در فروشگاه هایی که کالای دیجیتال میفروشن راه حل دیگه ای نیست و حتما باید اول فاکتور رو پرداخت کنید بعد به کالا تون دسترسی داشته باشید . اما در فروشگاه هایی که کالای فیزیکی میفروشن این روش پرداخت به عنوان یک گزینه اختیاری ارائه میشه . دلیلش هم اینه که هر فروشگاهی تمایل داره گردش مالیش سریع تر انجام بشه . معمولا برای کاربرانی که از این روش پرداخت استفاده میکنن یه تخفیفی در نظر گرفته میشه تا کاربر انگیزه بیشتری برای پرداخت آنلاین داشته باشه . اگر قصد دارید یه کالای فیزیکی بخرید ، توصیه میکنم که از روش COD یا پرداخت در محل استفاده کنید چون ریسکش کمتره .

بیشتر بخوان بیشتر بدان  فارکس چیست

معایب یک فروشگاه اینترنتی

1. در سایت فروشگاه اینترنتی امکان امتحان کردن ندارید:

اگر قصد خرید لباس و کفش داشته باشید، مسلما ترجیح می دهید قبل از خرید، آن را امتحان کنید تا مطمئن شوید، سایز آن مناسب شماست، یا حتی شاید بخواهید جنس آن را از نزدیک بررسی کنید. البته برخی از فروشگاه ها، اطلاعات کاملی در مورد سایز و جنس به شما ارائه می دهند تا راحت تر خرید کنید.

2. در فروشگاه اینترنتی سوال فوری بصورت گفتار نداریم:

گاهی نیاز دارید در همان لحظه در مورد محصول سوالی بپرسید، در یک فروشگاه سنتی شما به راحتی می توانید در همان لحظه از فروشنده اطلاعات لازم را دریافت کنید اما معمولا در فروشگاه های اینترنتی باید حداقل 24 ساعت منتظر بمانید تا پاسختان داده شود. البته برخی از فروشندگان تیزهوش در دنیای اینترنت، امکان چت فوری هم در اختیار خریداران آنلاین قرار می دهند.

3. حریم خصوصی و امنیت در فروشگاه و کسب و کار اینترنتی :

معمولا موقع خریدهای آنلاین از فروشگاه اینترنتی، نگرانی هایی در مورد امنیت و حفظ حریم خصوصی وجود دارد. البته در این زمینه با انجام اقدامات احتیاطی، می توانید خریدی امن و بی دردسر داشته باشید. البته در این مورد حتما به نماد الکترونیک ENAMD  در سایت فروشنده دقت لازم را داشته باشید.

مزایای خرید از فروشگاه اینترنتی

فروشگاه های اینترنتی مزایای زیادی دارن از جمله :

■ کاهش ترافیک و در نتیجه کاهش آلودگی

■ کاهش آلودگی صوتی

■ حذف مراجعه حضوری به فروشگاه

■ دسترسی توضیحات جامع و کامل محصولات + عکس و ویدیو

■ ثبت سفارش فقط در چند دقیقه

بیشتر بخوان بیشتر بدان  مدیریت پروژه چیست

■ عدم نیاز به حمل کالای خریداری شده ( خود فروشگاه براتون ارسال میکنه )

■ تحویل کالا درب منزل یا محل کار

■ خیلی از فروشگاه های اینترنتی ضمانت تعویض کالا دارن

■ پرداخت در محل پس از تحویل کالا

 

اميدوارم مطالب براي شما سودمند واقع شده باشد از همراهي شما با جستير سپاس گزاريم.

 

در صورت علاقه مندی از مطالب زیر دیدن فرمایید:

 

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

مدیریت استراتژیک x بخوانید...